Retours et échanges

Échanges sous 7 jours

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander l’échange d’un article, à condition qu’il soit neuf, non lavé, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Comment procéder ?

1. Contactez-nous au +216 50 790 540 ou via la page Contact en précisant votre numéro de commande.
2. Nous organisons la reprise de l’article et l’envoi du nouvel article.

Articles non échangeables

Pour des raisons d’hygiène, les parfums de linge et diffuseurs entamés, ainsi que les articles personnalisés (monogramme, broderie sur demande), ne peuvent être ni repris ni échangés.

Article défectueux

Si un article présente un défaut, signalez-le-nous dès réception : nous le remplaçons à nos frais.